رئیس اداره گذرنامه و روادید كمیته كنسولی ستاد مركزی اربعین سامانه وزارت كشور و رادیو اربعین را دو مرجع برای رسیدگی به مشكلات مردم معرفی كرد و گفت: تا كنون یك میلیون و 950 هزار روادید صادر شده است.
كریمی در پاسخ به سوال شنونده های رادیو اربعین در خصوص عدم دریافت گذرنامه اظهار كرد: «بحث گذرنامه بر عهده نیروی انتظامی است و طبیعی است كه درایام اربعین علی رغم كار شبانه روزی، تعداد درخواست ها بالاست.»
وی افزود: «از نزدیك شاهد صدور گذرنامه ظرف 72 ساعت هستیم اما از آنجا كه بسیاری از این مدارك دارای نقص هستند یا با اطلاعات ثبت احوال دارای مغایرت می باشند، صدور گذرنامه اندكی طول می كشد.»
كریمی گفت: «زائرین در كشورهای پاكستان و افغانستان كه توانستند روادید عراق را دریافت كنند به نمایندگی های ایران در این دو كشور مراجعه كنند چراكه طی شیفت های شبانه روزی تلاش می شود روادید این عزیزان صادر شود.»
وی تصریح كرد: «از طریق رادیو اربعین از زوار پاكستان و افغانستانی خواهش می كنم در صورت دریافت ویزا بدون معطلی ویزای ایران را نیز دریافت كنند و از همكاران خود نیز درخواست كردیم بدون نوبت ویزای این عزیزان را صادر نمایند.»
كریمی همچنین در خصوص مشكلات ایجاد شده در سایت سماح گفت: «دیروز سایت سماح برای سه چهار ساعت بسته شد ولی با پیگیری ها به سرعت باز شد. در اصفهان نیز با انبوهی از درخواست ها مواجه بودیم و كار صدور روادید هم اینك در این شهر بصورت روزانه انجام می گیرد.»
وی همچنین سامانه وزارت كشور و رادیو اربعین را دو مرجع برای رسیدگی به مشكلات مردم معرفی كرد و گفت: «تا كنون یك میلیون و 950 هزار روادید صادر شده است و كار صدور روادید تا روز جمعه برای اتباع افغانستانی داخل ایران به اتمام می رسد.»