تهیهكننده برنامه «كشتی نجات» رادیو اربعین گفت: تجربه ما نشان میدهد پناه و مرجع مردم برای مشكلاتشان رادیو اربعین است؛ چون موثقترین و به لحظهترین خبرها را پیگیری میكند.
امیرحسین ثقفی، تهیهكننده برنامه «كشتی نجات» رادیو اربعین درباره نقش این رادیوی فصلی در پیگیری مطالبه زائران گفت: 10 سالی میشود كه رادیو اربعین روی موج 95.5 مگاهرتز میرود. در آن سالها راهپیمایی اربعین به شكل ستادی و برنامهریزی شده نبود. در رادیو هم بیشتر به شور حسینی، حال و هوای محرم و پخش سخنرانی پرداخته میشد.
ثقفی ادامه داد: به مرور نیاز به اطلاعرسانی به زائرانی كه به سمت مرز حركت میكردند، بیشتر شد. ستاد مركزی اربعین كمیتههای بیشتری را تشكیل داد. رادیو اربعین هم متناسب با ستاد مركزی اربعین نیاز داشت بخشهای متعددی را به طور تخصصی پیگیری كند. به عنوان مثال، با كمیتههای زیرساخت، اتباع خارجی، حمل و نقل، روابط عمومی بینالملل، كمیته ایمنی و ... ارتباط میگیرد.
تهیهكننده برنامه «كشتی نجات» رادیو اربعین با بیان اینكه بیشترین سوالات قبل از راهپیمایی اربعین پیرامون گذرنامه و سازمان وظیفه عمومی است، افزود: این سوالات برای 10 روز قبل از اربعین است. به راهپیمایی اربعین كه نزدیك شویم، موضوعات مربوط به تردد در مرز، حمل و نقل، ازدحام در مرز مهران به دلیل نزدیكی به كربلا و مدیریت زمان سفر زائران داغ میشود.
به گفته وی، خدماترسانی به زائران پیش از مرز و بعد از مرز هم جزء مسئلههای دیگر زائران است. تجربه ما نشان میدهد پناه و مرجع مردم برای مشكلاتشان رادیو اربعین است؛ چون موثقترین و به لحظهترین خبرها را پیگیری و اطلاعرسانی میكند. هر جایی هم مردم مشكل داشته باشند، از طریق پیامك یا تلفن با ما تماس میگیرند و ما بلافاصله از كمیته تخصصی ذیربط یا مسئولین پیگیری و اطلاعرسانی میكنیم. راه ارتباطی شماره 162 شماره سازمان صداوسیما یا شماره پیامك رادیو اربعین یعنی 30000955 برای مطالبه زائران از مشكلات مربوط به اربعین است.
ثقفی در پاسخ به این سوال كه رادیو اربعین حدفاصل برگزاری مراسم اربعین تا پایان صفر به چه موضوعاتی میپردازد، بیان كرد: از روز 15 شهریور كه مراسم اربعین است، تا چند روز به بازگشت زائران اختصاص مییابد. ترافیك راهها، وضعیت پاركینگها، امنیت در مرزها، وضعیت امدادرسانی هلال احمر برای زائران بیمار و ... را پیگیری میكنیم. حدوداً سه روز بعد از مراسم اربعین شاهد پیك خروج زائران هستیم. از تاریخهای 18 و 19 شهریور بخشی از زائران تصمیم میگیرند به سمت مشهد مقدس حركت كنند.
این تهیهكننده با بیان اینكه یك تیم ما از حدود 19 و 20 شهریور به سمت مشهد اعزام میشوند، خاطرنشان كرد: بعد از اینكه تیم برنامهساز در آنجا مستقر میشود، بخش عظیمی از برنامههای رادیو اربعین از حرم امام رضا (ع) روی آنتن میرود. برنامه «كشتی نجات» در ساعات 16 تا 18 همپای زائران اطلاعرسانی میكند، كه بنا به درخواست شنوندگان مداحی درخواستی آنها را پخش میكنیم.