نظافتی در گفتگو با رادیو اربعین با اشاره به سامانه سماح گفت: فاصله بین ثبت نام و دریافت ویزا چند روز است و به همین جهت سایت سماح تا روز 20 آبان ماه باز است.
مدیر كل عتبات حج و زیارت خاطرنشان كرد: البته داریم ترتیبی می دهیم تا فاصله بین ثبت نام و دریافت ویزا، كوتاه شود تا سرعت عملیات اخذ روادید بالا برود. بنابراین به تاریخ هایی می رسیم كه به مردم خواهیم گفت، مستقیماً به دفاتر زیارتی بروند و همانجا ثبت نام كنند و از طریق شتاب هزینه شان را پرداخت كنند و مدارك را دریافت كنند كه همه اینها در یك جلسه اتفاق بیافتد.
وی درباره محل های دریافت ویزا بیان داشت: در 16 نقطه دریافت ویزا دارد انجام می شود و هر چه سطح صدور ویزا در این دفاتر بالاتر برود، سرعت تحویل مان نیز بالا می رود. ظرف چهار روز گذشته قریب 270 هزار نفر در سایت ثبت نام كردند كه آمار خیلی بالایی است و طبیعتاً به همین میزان نیز، سفارت و كنسولگری باید ویزا ارائه دهد.
نظاتی صدور روادید را كار پیچیده ای عنوان كرد و اظهار داشت: امروز به همه دفاترمان بخش نامه كرده ایم كه تمام ایام تا 28 آبان حتی پنج شنبه و جمعه باز باشند تا این كار خطیر را انجام دهیم. از وزارت امور خارجه و تمام مسئولین درخواست داریم، نظارت ویژه ای روی صدور روادید بگذارند.
مدیر كل عتبات حج و زیارت خاطرنشان ساخت: دریافت ویزا چه به صورت انفرادی و چه به صورت گروهی اگر خارج از سامانه سماح صورت گرفته باشد، باز هم باید وارد سامانه سما شوند و اطلاعات شان را وارد كنند زیرا اساساً هدف اصلی طراحی سامانه سما، ساماندهی زائرین اربعین است.