جانشین ستاد مردمی راهنمای زائر ضمن معرفی نرم افزار "گم شدگان" برای تسهیل كار زائران عتبات عالیات گفت: این نرم افزار هچنین زائر را به نزدیك مواكب راهنمایی و كمك می كند افراد گم شده همراهان خود را پیدا كنند.
عقیل منصوری در مصاحبه با رادیو اربعین اظهار كرد: «در این نرم افزار كمك می كنیم گم شدگان و عزیزان نیازمند یكدیگر را پیدا كنند و در صورت همكاری مواكب، زائر عزیز كه به یك موكب مراجعه می كند؛ درصورتیكه جا نداشته باشد، می تواند ضمن جست وجو به نزدیك ترین موكب مراجعه كند.»
وی با اشاره به اینكه پیشگیری از مفقودی حائز اهمیت است، افزود: «در این چند سال موضوع آموزش عمومی را در دستور كار داشتیم و در صداوسیما نیز امكان به پخش آن می كنند و از سایت راهنمای زائر در اختیار زائرین عزیز است.»
منصوری تولید گردن آویز برای سنین خردسالان و نیز سنین بالا را از دیگر اقدامات این ستاد برشمرد و افزود: «تصویرسازی ها بالغ بر 60 توصیه برای پیشگیری از گم شدن در عتبات كمك كننده است.»