معاون رسانه و تبلیغات ستاد اربعین ضمن بیان توصیه هایی برای گمشدگان اعلام كرد ایستگاه های راهنمای زائر آماده یاری رسانی به گمشدگان در مسیر راهپیمایی اربعین است.
كارگر معاون و تبلیغات ستاد اربعین در گفتگو با رادیو اربعین گفت: در خصوص گمشدگان راهیان راهپیمایی اربعین حسینی دو موضوع باید مورد توجه قرار گیرد یك موضوع بحث گم كردن همراهان است و بحث دیگر گم كردن وسایل و مدارك است.
وی در خصوص گم كردن همراهان، چند توصیه داشت و عنوان كرد: زائران پیش از سفر قرارهایی برای شرایطی كه احتمال گم شدن وجود دارد بایكدیگر بگذراند و به طور مثال 5 عمود را به عنوان محدوده توقف در صورت گم شدن تعیین كنند و اینكه كسانی كه در طول مسیر گم می شوند آرامش خود را حفظ كنند و در شعاعی كه قبلا قرار گذاشته بودند به جستجوی همراهان باشند.
كارگر ادامه داد: گمشدگان و یا همراهان آن ها اگر وسایل ارتباطی دارند تماس بگیرند و اگر وسایل ارتباطی ندارند به ایستگاه های راهنمای زائر مراجعه كنند. همكاران ما با جلیقه های آبی تلفن همراه فعال دارند و می توانند كمك كنند.
وی درباره اپلیكیشن راهنمای زائر نیز گفت: در حال حاضر گروه های متخصص مشغول رفع موارد فنی این نرم افزار و بروزرسانی آن هستند و امیدواریم كه این خدمت راهنما را برای گوشی هایی با سیستم عامل ios هم بتوانیم مهیا كنیم.