سرهنگ محمدرضا طبایی در گفتگو با خبرنگار رادیو اربعین گفت: گذرنامه همه افرادی كه درخواست خود را در دفاتر پلیس +10 ثبت كرده اند تا پایان هفته تحویل داده می شود .
رییس پلیس مهاجرت و گذرنامه ناجا گفت: مردم نیاز به مراجعه حضوری به اداره گذرنامه ندارند و به زودی تمامی درخواست های ثبت شده برای گذرنامه را پاسخ می گوییم .
وی در ادامه افزود: گزارش های مبنی بر صف های طولانی گذرنامه در اصل صف ورودی به اداره گذرنامه و معطلی برای ورودی است كه به علت محدودیت های امنیتی تردد با كندی صورت می گیرد و صف ایجاد می شود وگرنه همه همكاران به سرعت مشغول خدمت رسانی به مراجعه كنندگان هستند.
رییس پلیس مهاجرت و گذرنامه ناجا تصریح كرد: تا كنون 421هزار برگ تردد اربعین چاپ شده كه از این تعداد 411 هزار برگه تردد تاكنون به اداره پست تحویل داده شده است و پلیس +10 كار عقب مانده در حوزه برگ تردد ندارد و ورودی ها برابر با چاپ است و یكروزه تحویل پست می شود .
وی با اشاره به كندی چاپ گذرنامه های دائمی نیز گفت: در بخش گذرنامه كمی شلوغی است كه درحال رفع مشكلات هستیم.
سرهنگ طبایی تاكید كرد: مدارك موجود شهروندان در سیستم اداره گذرنامه پلیس ناجا مهر تایید صحت برگ تردد محسوب می شود نه فیزیك كاغذ؛ بلكه فیزیك كاغذ فقط برای مراجعه افراد در مرز جهت خروج از كشور است و مولفه های امنیتی حداقلی نیز در آن لحاظ شده است .